Panduan Pengembangan Website untuk Perusahaan dan BUMN di Indonesia
Website perusahaan adalah sistem elektronik yang menjadi wajah digital organisasi sekaligus pintu pertama bagi calon klien, mitra, regulator, dan pencari kerja. Sederhananya, website perusahaan yang baik bekerja seperti kantor pusat yang buka 24 jam: informatif, cepat, aman, dan bisa diaudit. Tulisan ini membahas pengertian dan fungsinya, kapan perusahaan perlu membangun atau membangun ulang, tahapan pengerjaan, komponen biaya, aturan yang berlaku, standar teknis, cara memilih vendor, hingga cara Burung Hantu Infratek mengerjakannya.
TLDR
Apa Itu Website Perusahaan dan Apa Bedanya dengan Company Profile Biasa?
Website perusahaan adalah sistem elektronik dengan konten terkelola, performa terukur, dan keamanan yang bisa dipertanggungjawabkan, bukan brosur digital yang dibuat sekali lalu dibiarkan.
Kapan Perusahaan dan BUMN Perlu Membangun atau Membangun Ulang Website?
Waktunya tiba saat website lambat, sulit diubah tanpa vendor, tidak aman, tidak nyaman di ponsel, atau tidak lagi mencerminkan bisnis yang sebenarnya.
Bagaimana Tahapan Pengerjaan Website Perusahaan dari Awal sampai Perawatan?
Pengerjaan sehat melewati discovery, arsitektur informasi, desain, pengembangan, pengujian, peluncuran, dan perawatan berkelanjutan.
Apa Saja Komponen Biaya Website Perusahaan?
Biaya terdiri dari discovery, desain, pengembangan, konten, integrasi, keamanan, hosting, dan perawatan, dan perawatan tahunan sering diabaikan padahal menentukan umur website.
Aturan Apa yang Berlaku bagi Website Perusahaan di Indonesia?
PP 71/2019 mewajibkan sistem elektronik andal, aman, dan terdaftar, sedangkan UU 27/2022 mewajibkan pelindungan data pribadi dengan notifikasi insiden paling lambat 3 x 24 jam.
Standar Teknis Apa yang Perlu Dipenuhi Website Perusahaan?
Targetnya Core Web Vitals yang baik, aksesibilitas mengacu WCAG 2.2, HTTPS, dan tampilan ponsel yang rapi.
Bagaimana Memilih Vendor Pengembang Website Perusahaan?
Nilai vendor dari ruang lingkup yang jelas, kepemilikan kode dan data, rencana keamanan, dukungan purna-peluncuran, dan bukti pengalaman yang bisa diverifikasi.
Cara Burung Hantu Infratek Mengerjakan Pengembangan Website
Burhan menawarkan pengembangan website modern, responsif, dan berperforma tinggi dengan layanan end-to-end dari konsultasi sampai maintenance.
Kesimpulan
Website perusahaan perlu diperlakukan sebagai sistem yang dikelola, diukur, dan dirawat, bukan proyek sekali jadi.
Banyak perusahaan baru sadar website mereka bermasalah ketika calon klien bertanya mengapa halaman layanan terbuka lama di ponsel, ketika tim pemasaran harus menunggu vendor hanya untuk mengganti satu kalimat, atau ketika auditor menanyakan siapa yang bertanggung jawab atas data di formulir kontak. Website yang dulu dibuat cepat untuk memenuhi kebutuhan "yang penting ada" perlahan berubah menjadi beban. Panduan ini membantu manajer pengadaan, manajer IT, dan direktur operasional menilai kapan website layak dibangun ulang, apa yang harus dipersyaratkan, dan bagaimana menghindari kesalahan yang paling sering terjadi.
Apa Itu Website Perusahaan dan Apa Bedanya dengan Company Profile Biasa?
Website perusahaan adalah sistem elektronik berbasis web yang dikelola organisasi untuk menyampaikan informasi, membangun kepercayaan, dan menjalankan interaksi dengan pemangku kepentingan. Berbeda dari company profile statis, website perusahaan modern memiliki pengelolaan konten, performa yang terukur, kontrol keamanan, dan integrasi dengan sistem internal.
Perbedaan itu penting karena regulasi memperlakukan keduanya secara berbeda. Begitu website menerima data dari pengunjung, misalnya lewat formulir kontak, pendaftaran newsletter, atau lowongan kerja, website itu bukan lagi brosur. Ia menjadi bagian dari sistem elektronik yang memproses data pribadi, dan organisasi yang menjalankannya ikut memikul tanggung jawab hukum atas data tersebut.
Dalam praktik, fungsi website perusahaan setidaknya terbagi menjadi empat. Pertama, sebagai sumber informasi resmi tentang layanan, profil, tata kelola, dan kontak. Kedua, sebagai kanal akuisisi, tempat calon klien menilai apakah perusahaan layak dihubungi. Ketiga, sebagai kanal komunikasi publik, termasuk siaran pers, laporan, dan pengumuman. Keempat, sebagai pintu masuk ke sistem lain seperti portal mitra, portal vendor, atau halaman pengadaan.
Fungsi pertama dan kedua sekarang punya penonton baru, yaitu mesin pencari berbasis kecerdasan buatan. Pertanyaan calon pembeli yang dulu diketik ke mesin pencari kini sering diajukan langsung ke asisten AI, dan jawabannya dirangkai dari halaman yang mudah dibaca, terstruktur, dan bisa dikutip. Burhan pernah membahas pergeseran lalu lintas ini dalam tulisan AI Kirim 1,13 Miliar Kunjungan ke Website, Saingi Google. Konsekuensinya jelas: struktur konten website perusahaan kini ikut menentukan apakah perusahaan muncul dalam jawaban AI.
Karena itu, definisi "website yang baik" bergeser dari "tampilannya bagus" menjadi empat ukuran yang bisa diperiksa: kontennya benar dan mudah ditemukan, halamannya cepat dan stabil, datanya dilindungi, dan timnya bisa mengubahnya tanpa menunggu vendor. Ukuran-ukuran itulah yang dibahas pada bagian berikutnya.
Contoh sederhananya: dua perusahaan sama-sama memiliki halaman "Hubungi Kami". Di perusahaan pertama, formulir itu mengirim surel ke kotak masuk satu orang yang sudah pindah divisi. Di perusahaan kedua, formulir tersambung ke sistem tiket, tercatat siapa yang menerima, kapan ditindaklanjuti, dan berapa lama data disimpan. Tampilannya mungkin identik, tetapi hanya yang kedua yang bisa dipertanggungjawabkan saat auditor atau calon klien besar bertanya.
Kapan Perusahaan dan BUMN Perlu Membangun atau Membangun Ulang Website?
Perusahaan perlu membangun atau membangun ulang website ketika sistem yang ada tidak lagi mendukung tujuan bisnis: halaman lambat, perubahan konten harus lewat vendor, keamanan tidak terjamin, tampilan ponsel berantakan, atau informasi tidak lagi sesuai dengan layanan terbaru. Satu gejala mungkin masih bisa ditambal, tetapi tiga gejala sekaligus biasanya menandakan fondasi yang sudah usang.
Gejala pertama yang paling mudah dikenali adalah performa. Jika halaman utama membutuhkan waktu lama untuk tampil di jaringan seluler biasa, pengunjung pergi sebelum sempat membaca penawaran. Gejala kedua adalah ketergantungan. Bila mengganti teks, menambah halaman layanan, atau menerbitkan berita harus lewat permintaan tertulis ke vendor, biaya kecil terus berulang dan kecepatan komunikasi perusahaan ikut tertahan.
Gejala ketiga menyangkut keamanan dan kepatuhan. Versi perangkat lunak yang tidak lagi diperbarui, plugin yang ditinggalkan pembuatnya, formulir yang menyimpan data tanpa kebijakan retensi, dan tidak adanya pencatatan aktivitas pengguna adalah masalah yang akan muncul dalam audit internal maupun pemeriksaan pihak ketiga. Organisasi yang menjadi penyelenggara sistem elektronik wajib menjaga keandalan dan keamanannya, sehingga website yang dibiarkan menua adalah risiko hukum, bukan sekadar risiko teknis.
Pemicu lain datang dari bisnis itu sendiri. Perusahaan yang berganti merek, menambah lini layanan, melakukan akuisisi, atau masuk ke pasar baru sering mendapati website lamanya menceritakan perusahaan yang sudah tidak ada. Untuk BUMN dan anak usaha, pemicunya bisa berupa restrukturisasi, keterbukaan informasi, atau kebutuhan menyatukan banyak situs unit usaha ke dalam satu tata kelola.
Ada pula keadaan ketika membangun ulang bukan jawaban pertama. Jika masalah utamanya hanya kontennya usang, pembaruan konten dan penataan ulang halaman sudah cukup. Jika masalahnya ada di sistem di belakang website, seperti aplikasi lama yang tidak bisa diintegrasikan, pendekatan yang lebih tepat adalah modernisasi sistem terlebih dahulu. Burhan membahasnya di Panduan Modernisasi Aplikasi untuk Perusahaan dan BUMN di Indonesia. Diagnosis yang jujur di awal menghemat anggaran yang sering terbuang untuk desain ulang yang tidak menyentuh akar masalah.
Bagaimana Tahapan Pengerjaan Website Perusahaan dari Awal sampai Perawatan?
Pengerjaan website perusahaan yang sehat melewati tujuh tahap: discovery, arsitektur informasi, desain, pengembangan, pengujian, peluncuran, dan perawatan. Setiap tahap punya keluaran yang bisa diperiksa, sehingga pemilik proyek dapat menyetujui atau menolak hasil sebelum biaya tahap berikutnya berjalan.
Berikut urutan yang lazim dipakai pada proyek perusahaan dan BUMN.
Discovery. Tim menggali tujuan bisnis, profil pengunjung, sistem yang harus terhubung, kebutuhan regulasi, dan kondisi website lama. Keluarannya dokumen kebutuhan dan ruang lingkup yang disepakati tertulis.
Arsitektur informasi. Peta situs, struktur navigasi, dan kerangka halaman disusun berdasarkan pertanyaan nyata calon pembeli, bukan berdasarkan struktur organisasi internal.
Desain. Sistem desain, tipografi, warna, dan komponen dibuat konsisten, termasuk versi ponsel dan pertimbangan aksesibilitas sejak awal.
Pengembangan. Halaman dan fitur dibangun, sistem pengelolaan konten disiapkan, dan integrasi dengan sistem lain dikerjakan.
Pengujian. Fungsi, performa, keamanan, dan aksesibilitas diuji, termasuk uji pada perangkat dan peramban yang benar-benar dipakai pengunjung.
Peluncuran. Migrasi konten, pengalihan alamat lama ke baru, pendaftaran ke alat pemantauan, dan rencana pembalikan jika ada masalah.
Perawatan. Pembaruan keamanan, pemantauan performa, pencadangan, dan perbaikan berkelanjutan sesuai perjanjian tingkat layanan.
Diagram tujuh tahap pengerjaan website perusahaan. Diolah Burung Hantu Infratek dari praktik pengerjaan proyek web enterprise.
Dua tahap paling sering dipangkas adalah discovery dan pengujian, padahal keduanya yang paling murah untuk mencegah masalah mahal. Salah memahami kebutuhan di awal berarti seluruh desain dan kode di atasnya ikut salah. Melewatkan pengujian berarti pengunjung pertama yang menjadi penguji, dan pengunjung itu bisa saja calon klien terbesar tahun ini.
Peluncuran juga sering diperlakukan sebagai garis akhir. Padahal bagi mesin pencari dan asisten AI, peluncuran adalah awal pengamatan. Alamat halaman yang berubah tanpa pengalihan membuat reputasi yang dibangun bertahun-tahun hilang dalam semalam. Pastikan rencana migrasi alamat tertulis sebelum kode dikerjakan, bukan setelah situs lama dimatikan.
Pembagian peran juga perlu disepakati sejak awal. Siapa pemilik konten tiap halaman, siapa yang menyetujui perubahan, dan siapa yang berwenang menerbitkan harus tertulis, terutama di organisasi besar dengan banyak unit. Tanpa alur persetujuan yang jelas, proyek website sering macet bukan karena kendala teknis, tetapi karena naskah menunggu tanda tangan yang tidak pernah datang.
Apa Saja Komponen Biaya Website Perusahaan?
Biaya website perusahaan terdiri dari discovery, desain, pengembangan, penyusunan konten, integrasi sistem, keamanan, infrastruktur hosting, dan perawatan berkelanjutan. Nilai totalnya sangat bergantung pada kompleksitas dan jumlah integrasi, sehingga meminta penawaran berbasis komponen lebih jujur daripada meminta satu angka paket.
Komponen pertama adalah discovery dan desain. Ini mencakup riset pengunjung, arsitektur informasi, desain antarmuka, dan sistem desain. Proyek dengan banyak halaman, banyak bahasa, atau banyak unit usaha membutuhkan sistem desain yang lebih matang agar konsisten dan murah dirawat.
Komponen kedua adalah pengembangan. Di sini biaya bergerak mengikuti fitur: sistem pengelolaan konten, formulir dan alur persetujuan, pencarian, portal mitra, serta integrasi dengan sistem internal seperti CRM, ERP, atau sistem pengadaan. Website yang hanya menampilkan informasi jauh lebih sederhana daripada website yang berfungsi sebagai pintu masuk ke proses bisnis.
Komponen ketiga adalah konten. Menulis ulang, menerjemahkan, memfoto, dan memigrasi ratusan halaman lama sering memakan waktu lebih banyak daripada pengkodean. Anggaran yang tidak menyebut konten biasanya berarti konten dikerjakan oleh tim internal yang sudah penuh pekerjaan, sehingga jadwal peluncuran mundur.
Komponen keempat adalah keamanan dan kepatuhan: uji penetrasi, pengerasan konfigurasi, pencatatan aktivitas, kebijakan privasi, serta mekanisme persetujuan dan permintaan hak subjek data. Komponen kelima adalah infrastruktur, yaitu hosting, jaringan pengiriman konten, sertifikat, pencadangan, dan lingkungan uji. Pilihan infrastruktur mengikat banyak hal lain, dan Burhan membahasnya lebih jauh di Panduan Infrastruktur IT untuk Perusahaan dan BUMN di Indonesia.
Komponen keenam, dan yang paling sering terlupa, adalah perawatan. Perangkat lunak membutuhkan pembaruan keamanan, sertifikat harus diperpanjang, performa harus dipantau, dan konten harus ikut berubah mengikuti bisnis. Cara praktis menilai penawaran adalah memisahkan biaya pembangunan sekali jalan dari biaya tahunan, lalu membandingkan total biaya kepemilikan selama beberapa tahun, bukan hanya harga hari peluncuran.
Satu hal lagi yang perlu diwaspadai adalah biaya yang muncul setelah peluncuran dalam bentuk permintaan perubahan. Jika setiap penambahan halaman, penggantian banner, atau perubahan formulir harus dipesan sebagai pekerjaan baru, total pengeluaran tahunan bisa melampaui biaya pembangunan awal. Tanyakan sejak awal bagian mana yang bisa diubah sendiri oleh tim internal lewat sistem pengelolaan konten, dan bagian mana yang memang membutuhkan pengembang.
Aturan Apa yang Berlaku bagi Website Perusahaan di Indonesia?
Dua aturan utama yang menyentuh website perusahaan adalah Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Yang pertama menuntut sistem yang andal dan aman, yang kedua menuntut pelindungan data pribadi.
PP 71/2019 berlaku sejak 10 Oktober 2019 dan mencabut PP 82 Tahun 2012. Pasal 3 ayat (1) menyatakan bahwa setiap penyelenggara sistem elektronik “harus menyelenggarakan Sistem Elektronik secara andal dan aman serta bertanggung jawab terhadap beroperasinya Sistem Elektronik sebagaimana mestinya.” Pasal 2 ayat (2) membagi penyelenggara menjadi lingkup publik dan lingkup privat, sehingga BUMN maupun perusahaan swasta masuk dalam cakupan, tergantung penetapan status masing-masing.
Pasal 6 ayat (1) dan (2) mewajibkan penyelenggara sistem elektronik yang dimaksud dalam Pasal 2 ayat (2) melakukan pendaftaran, dan kewajiban itu dilakukan sebelum sistem elektronik mulai digunakan pengguna. Pasal 4 menambahkan persyaratan minimum, antara lain kemampuan menampilkan kembali informasi elektronik secara utuh sesuai masa retensi dan kemampuan melindungi ketersediaan serta keutuhan informasi. Pelanggaran atas pasal-pasal tertentu, termasuk Pasal 4 dan Pasal 6 ayat (1), dikenai sanksi administratif menurut Pasal 100 ayat (1).
UU 27/2022 ditetapkan dan diundangkan pada 17 Oktober 2022 dan berlaku sejak tanggal itu. Bagi website perusahaan, pasal yang paling sering relevan adalah kewajiban notifikasi insiden. Pasal 46 ayat (1) mewajibkan pengendali data pribadi menyampaikan pemberitahuan tertulis “paling lambat 3 x 24 (tiga kali dua puluh empat) jam” kepada subjek data pribadi dan lembaga ketika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi. Isi pemberitahuan minimal memuat data pribadi yang terungkap, kapan dan bagaimana terungkap, serta upaya penanganan dan pemulihan.
Pasal 57 ayat (3) menetapkan sanksi administratif berupa denda “paling tinggi 2 (dua) persen dari pendapatan tahunan atau penerimaan tahunan terhadap variabel pelanggaran”. Penjatuhan sanksi diberikan oleh lembaga, sedangkan tata cara pengenaannya diatur lebih lanjut dalam peraturan pemerintah. Pasal 30 dan Pasal 32 juga menetapkan batas 3 x 24 jam untuk memperbarui data dan memberi akses data kepada subjek data, sehingga proses internal untuk menangani permintaan semacam itu harus siap sebelum website menerima formulir pertama.
Implikasi praktisnya konkret. Formulir kontak, formulir lowongan, dan penghitung pengunjung yang menyimpan identitas harus punya pemilik data yang jelas, kebijakan retensi, dan prosedur insiden. Website bukan lagi urusan tim pemasaran semata, melainkan urusan tim hukum, keamanan informasi, dan manajemen risiko. Aturan sektoral seperti ketentuan regulator keuangan atau kesehatan dapat menambah kewajiban, dan penafsiran akhirnya perlu dikonfirmasi dengan penasihat hukum perusahaan.
Standar Teknis Apa yang Perlu Dipenuhi Website Perusahaan?
Standar teknis yang layak dipersyaratkan mencakup Core Web Vitals yang baik, aksesibilitas yang mengacu WCAG 2.2, HTTPS di seluruh halaman, dan tampilan yang nyaman di ponsel. Keempatnya dapat diukur dengan alat gratis, sehingga bisa dijadikan syarat penerimaan pekerjaan dalam kontrak.
Core Web Vitals adalah tiga metrik pengalaman pengguna yang dipublikasikan Google. Menurut dokumentasi web.dev, Largest Contentful Paint (LCP) yang baik terjadi dalam 2,5 detik sejak halaman mulai dimuat. Interaction to Next Paint (INP) di bawah atau sama dengan 200 milidetik berarti responsivitas halaman tergolong baik. Cumulative Layout Shift (CLS) yang baik berada pada skor 0,1 atau kurang. Ambang tersebut dinilai pada persentil ke-75 pemuatan halaman di lapangan, dipisah antara ponsel dan desktop.
Mengapa metrik ini penting bagi bisnis? Dokumentasi Google Search Central tentang page experience menyatakan bahwa Core Web Vitals digunakan oleh sistem peringkat Google dan merekomendasikan pemilik situs mencapai Core Web Vitals yang baik. Dokumen yang sama juga menanyakan apakah halaman disajikan secara aman, apakah konten tampil baik di perangkat seluler, dan apakah halaman bebas dari iklan berlebihan yang mengganggu. Pengalaman halaman bukan satu-satunya faktor peringkat, tetapi ia cermin kualitas yang dirasakan pengunjung.
Aksesibilitas adalah standar kedua. WCAG 2.2 adalah rekomendasi W3C, dan edisi yang tersedia di situs W3C bertanggal 12 Desember 2024. W3C menyebut WCAG 2.2 memperluas WCAG 2.1 dan tidak menggantikan versi 2.0 maupun 2.1, tetapi menyarankan penggunaan WCAG 2.2 agar upaya aksesibilitas tetap berlaku untuk jangka panjang. Bagi perusahaan, aksesibilitas berarti kontras warna yang memadai, navigasi lewat papan ketik, teks alternatif gambar, dan formulir dengan label yang jelas. Manfaatnya meluas: pengguna lanjut usia, pengguna dalam cahaya terik, dan pembaca layar sama-sama terbantu.
Standar ketiga adalah keamanan dasar: HTTPS di semua halaman, header keamanan, pembatasan akses panel admin, autentikasi berlapis untuk akun pengelola, pembaruan komponen berkala, pencadangan terenkripsi, dan pencatatan aktivitas. Standar keempat adalah kesiapan dibaca mesin, yaitu struktur judul yang rapi, data terstruktur, peta situs, dan halaman layanan yang menjawab pertanyaan secara langsung. Burhan membahas sisi kesiapan AI dari sistem perusahaan di Panduan Integrasi AI untuk Perusahaan dan BUMN di Indonesia.
Agar standar ini tidak berhenti di dokumen, tulis angkanya dalam kontrak. Contohnya: halaman utama dan halaman layanan utama mencapai ambang Core Web Vitals yang baik pada data lapangan, tidak ada temuan kritis pada uji aksesibilitas otomatis dan manual, dan laporan uji keamanan diserahkan sebelum peluncuran. Syarat yang terukur memudahkan penerimaan pekerjaan dan menghindari perdebatan selera.
Bagaimana Memilih Vendor Pengembang Website Perusahaan?
Pilih vendor dengan menilai ruang lingkup yang jelas, kepemilikan kode dan data, rencana keamanan, dukungan setelah peluncuran, dan bukti pengalaman yang dapat diverifikasi. Harga terendah jarang menjadi harga termurah jika biaya perubahan, perbaikan, dan ketergantungan ikut dihitung selama beberapa tahun.
Mulailah dari ruang lingkup. Penawaran yang baik menyebut jumlah halaman dan templat, bahasa yang didukung, integrasi, jumlah putaran revisi, kriteria penerimaan, dan hal-hal yang tidak termasuk. Penawaran yang samar adalah sumber utama perselisihan di tengah proyek. Minta vendor menuliskan asumsi mereka, karena asumsi yang meleset biasanya berubah menjadi biaya tambahan.
Kedua, kepemilikan. Pastikan kontrak menyebut bahwa kode sumber, desain, dan data milik perusahaan, lengkap dengan akses ke repositori dan lingkungan produksi. Vendor yang menahan akses atau memakai platform tertutup membuat perusahaan terkunci. Ketiga, keamanan dan kepatuhan: tanyakan bagaimana vendor menangani data pribadi, bagaimana pencatatan aktivitas dilakukan, bagaimana insiden dilaporkan, dan apakah mereka siap mendukung kewajiban notifikasi 3 x 24 jam yang diatur UU PDP.
Keempat, dukungan setelah peluncuran. Tanyakan tingkat layanan, waktu respons, jadwal pembaruan keamanan, dan siapa yang dihubungi pada pukul dua pagi saat website bermasalah. Kelima, bukti pengalaman. Minta contoh proyek sejenis, referensi yang bisa dihubungi, dan penjelasan peran tim yang benar-benar mengerjakan, bukan hanya tim penjualan. Untuk proyek BUMN, pengalaman melayani organisasi dengan tata kelola berlapis sering lebih penting daripada portofolio desain yang indah.
Terakhir, uji cara kerja vendor sebelum kontrak ditandatangani. Minta mereka memaparkan rencana discovery, contoh dokumen kebutuhan, dan cara mereka mengukur performa. Vendor yang langsung menunjukkan desain tanpa bertanya tentang pengunjung dan sistem internal biasanya sedang menjual tampilan, bukan menyelesaikan masalah. Jika proyek website berkaitan dengan aplikasi ponsel, rujuk juga Panduan Aplikasi Mobile untuk Perusahaan dan BUMN di Indonesia agar keputusan kedua kanal saling selaras.
Pertimbangkan pula cara vendor berkomunikasi. Laporan kemajuan yang rutin, daftar risiko yang diperbarui, dan kesediaan mengatakan "ini tidak bisa dikerjakan dengan anggaran itu" adalah tanda kematangan. Vendor yang selalu menjawab "bisa" untuk semua permintaan hampir pasti menyimpan masalah yang baru terlihat di tengah proyek, ketika biaya untuk memperbaikinya sudah jauh lebih besar.
Cara Burung Hantu Infratek Mengerjakan Pengembangan Website
Burung Hantu Infratek (Burhan) menyediakan layanan pengembangan website berupa solusi web modern, responsif, dan berperforma tinggi, dalam kerangka layanan end-to-end yang mencakup konsultasi, pengembangan, hingga maintenance. Informasi ini berasal dari profil resmi Burhan di burhan.co.id.
Burhan menyebut lima pilar kerjanya: pengalaman dalam proyek enterprise skala besar, solusi kustom yang dirancang sesuai kebutuhan klien, tim ahli bersertifikat di bidang AI, cloud, dan pengembangan perangkat lunak, layanan end-to-end, dan fokus inovasi termasuk AI generatif. Bagi proyek website, kelima pilar itu diterjemahkan menjadi pendekatan yang memperlakukan website sebagai sistem, bukan sebagai kumpulan halaman.
Dalam praktiknya, itu berarti tujuh tahap di bagian sebelumnya dikerjakan berurutan dengan keluaran yang jelas di tiap tahap, dimulai dari konsultasi untuk memahami kebutuhan dan diakhiri dengan perawatan setelah peluncuran. Prinsip yang dipegang sama dengan yang dianjurkan tulisan ini kepada pembaca: ukur dulu, bangun kemudian, dan rawat terus.
Menurut profil resminya, Burhan melayani lebih dari 18 perusahaan terkemuka di Indonesia, termasuk BUMN dan perusahaan swasta besar di sektor energi, telekomunikasi, kesehatan, dan keuangan. Klien utama yang tercantum antara lain Pertamina, PLN, Kementerian Kesehatan, Telkom Indonesia, dan Prudential Indonesia. Cakupan layanan Burhan juga melampaui website, yakni aplikasi desktop, e-procurement, integrasi AI, pengembangan AI, AI Command Center, modernisasi aplikasi, infrastruktur IT, dan aplikasi mobile.
Keluasan itu berguna ketika website perusahaan harus terhubung dengan sistem lain, misalnya portal pengadaan, dasbor internal, atau fitur berbasis AI. Satu mitra yang memahami lapisan aplikasi, infrastruktur, dan data mengurangi risiko serah-terima antarvendor yang sering menjadi sumber masalah. Calon klien yang ingin berdiskusi dapat memulai dari halaman utama burhan.co.id, yang juga menyediakan chat AI interaktif.
Untuk proyek website, calon klien sebaiknya membawa beberapa bahan ke diskusi pertama: tujuan bisnis website, daftar sistem yang perlu terhubung, kondisi website lama, dan jadwal yang diinginkan. Bahan itu memudahkan tim menyusun ruang lingkup yang realistis pada tahap discovery. Seluruh angka, nama klien, dan cakupan layanan di bagian ini bersumber dari profil resmi Burhan, dan detail proyek spesifik hanya dibahas langsung dengan calon klien setelah ada kesepakatan kerahasiaan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa kewajiban hukum perusahaan yang memiliki website di Indonesia?
Perusahaan sebagai penyelenggara sistem elektronik wajib menyelenggarakan sistem secara andal, aman, dan bertanggung jawab menurut Pasal 3 PP 71/2019, serta mendaftar sebelum sistem digunakan menurut Pasal 6. Jika website memproses data pribadi, UU 27/2022 juga berlaku.
Berapa lama batas waktu melaporkan kebocoran data dari website?
Pasal 46 ayat (1) UU 27/2022 mewajibkan pengendali data pribadi menyampaikan pemberitahuan tertulis paling lambat 3 x 24 jam kepada subjek data pribadi dan lembaga yang berwenang, dengan isi minimal data yang terungkap, waktu dan cara terungkap, serta upaya pemulihan.
Apa ambang Core Web Vitals yang dianggap baik?
Menurut web.dev, LCP yang baik adalah 2,5 detik atau kurang, INP yang baik adalah 200 milidetik atau kurang, dan CLS yang baik adalah 0,1 atau kurang. Penilaiannya memakai persentil ke-75 pemuatan halaman di lapangan, dipisah antara ponsel dan desktop.
Apakah website perusahaan wajib memenuhi WCAG?
Teks PP 71/2019 dan UU 27/2022 yang dirujuk tulisan ini tidak menyebut WCAG. Namun W3C menyarankan WCAG 2.2 sebagai acuan terkini, dan memasukkannya ke dalam syarat kontrak adalah praktik yang baik untuk menjangkau semua pengguna.
Apa yang harus ada dalam kontrak pengembangan website?
Minimal ruang lingkup dan kriteria penerimaan, kepemilikan kode dan data, target performa dan keamanan yang terukur, tingkat layanan perawatan, tanggung jawab saat insiden data, serta rencana migrasi alamat halaman lama agar peringkat pencarian tidak hilang.
Kesimpulan
Website perusahaan yang baik bukan hasil desain yang menarik semata, tetapi hasil keputusan yang tertib: tujuan bisnis yang jelas, tahapan kerja yang bisa diperiksa, biaya yang dipahami sampai tahun-tahun perawatan, dan kepatuhan yang disiapkan sebelum data pertama masuk. PP 71/2019 menuntut sistem yang andal dan aman, UU 27/2022 menuntut pelindungan data dengan notifikasi insiden 3 x 24 jam, dan standar seperti Core Web Vitals dan WCAG 2.2 memberi ukuran yang bisa ditulis ke dalam kontrak.
Langkah berikutnya sederhana. Audit website yang ada terhadap empat ukuran di tulisan ini, tentukan apakah masalahnya konten, teknis, atau fondasi, lalu minta penawaran berbasis komponen dengan kriteria penerimaan yang terukur. Perlakukan website sebagai sistem yang dikelola setiap hari, dan ia akan menjadi aset yang bekerja untuk perusahaan, bukan beban yang menunggu audit.
(Burung Hantu Infratek / Berbagai Sumber)
⚠️ Artikel ini seluruhnya diriset, ditulis, dan dikembangkan oleh AI internal Burung Hantu Infratek.
🦉 Burung Hantu Infratek adalah software house dan system integrator yang sudah berpengalaman lebih dari 5 tahun dalam pengembangan dan implementasi generative AI pada berbagai perusahaan dan institusi.
Sumber dan Referensi
[1] Web Vitals - web.dev (Google)
[2] Interaction to Next Paint (INP) - web.dev (Google)
[3] Cumulative Layout Shift (CLS) - web.dev (Google)
[4] Understanding page experience in Google Search results - Google Search Central
[5] Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 - W3C
[6] PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik - JDIH BPK
[7] UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi - JDIH BPK