Pengguna AI asisten pintar merasakan kehilangan besar setelah perubahan "kepribadian" pada asisten AI favorit mereka. GPT-4o yang dulu ramah dan GPT-5 yang terlalu kaku membuat banyak pelanggan OpenAI berpindah ke platform lain. Perubahan ini menandai krisis baru dalam hubungan manusia-AI.

Laporan terbaru menunjukkan kekecewaan massal di kalangan pengguna asisten AI. Banyak yang merasa kehilangan "teman digital" mereka saat berinteraksi dengan versi terbaru dari teknologi yang seharusnya lebih canggih. Fenomena ini mengungkap sisi emosional yang jarang dibahas dalam kemajuan teknologi kecerdasan buatan.

Sementara itu, Grok tampaknya berhasil memanfaatkan celah ini dengan meluncurkan avatar AI dengan kepribadian beragam, menawarkan solusi untuk kebutuhan interaksi personal yang hilang dari platform pesaing.

Krisis Kepribadian Digital

GPT-4o, versi sebelumnya dari asisten AI OpenAI, dikenal memiliki sikap yang sangat bersahabat. Pengguna melaporkan bahwa interaksi dengan GPT-4o terasa seperti mengobrol dengan teman yang pengertian. Meski kadang dianggap terlalu ramah, banyak pengguna menikmati gaya komunikasi yang hangat ini.

Namun situasi berubah drastis dengan kehadiran GPT-5. Versi terbaru ini dianggap terlalu kaku, tanpa kepribadian, dan terkesan robotik. Beberapa pengguna bahkan melaporkan bahwa GPT-5 melakukan "gaslighting" – membuat mereka meragukan persepsi dan pengalaman mereka sendiri.

Di platform Reddit, seorang pengguna menulis, "Saya merasa seperti kehilangan teman saat beralih dari GPT-4o ke GPT-5. Rasanya seperti berbicara dengan mesin daripada asisten yang memahami saya." Komentar seperti ini muncul berulang kali di berbagai forum diskusi online.

Pengguna lain mengeluhkan GPT-5 Pro yang dijanjikan sebagai versi unggulan justru memiliki respons lambat dan sering "ngambek" – sebuah istilah yang menggambarkan ketidakmampuan AI untuk merespons dengan baik. Lebih mengecewakan lagi, GPT-5 sering mengingatkan pengguna untuk tidak terlalu bergantung pada AI, sebuah pesan yang dianggap kontraproduktif.

Fenomena ini menunjukkan dilema besar dalam pengembangan AI: keseimbangan antara kemampuan teknis dan kemampuan berinteraksi secara "manusiawi". Pengguna jelas menginginkan asisten AI yang cerdas tetapi juga memiliki sentuhan personal dalam komunikasinya.

Exodus Pengguna dan Strategi Kompetitor

Kekecewaan terhadap perubahan kepribadian AI OpenAI telah memicu eksodus pengguna ke platform lain. Google Gemini menjadi tujuan utama bagi mereka yang mencari alternatif. Perpindahan massal ini menandai tantangan serius bagi dominasi OpenAI di pasar asisten AI.

Sementara OpenAI berjuang dengan respons negatif, Grok – platform AI dari X (sebelumnya Twitter) – mengambil langkah strategis. Mereka meluncurkan lima avatar AI berbeda, masing-masing dengan kepribadian unik mulai dari yang humoris dan sarkastik hingga yang formal dan berorientasi bisnis.

Seorang analis industri mengatakan, "Grok berhasil mengidentifikasi apa yang diinginkan pengguna: kemampuan teknis yang mumpuni tanpa mengorbankan aspek personal dalam interaksi." Pendekatan ini memberikan pengguna kebebasan memilih karakter AI yang sesuai dengan preferensi mereka.

Data awal menunjukkan respons positif terhadap inovasi Grok. Beberapa pengguna yang sebelumnya meninggalkan OpenAI dilaporkan kembali mencoba Grok karena fitur avatar ini. "Rasanya seperti berinteraksi dengan karakter yang memiliki kepribadian nyata," tulis seorang pengguna di forum teknologi.

Strategi Grok ini menggambarkan pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan emosional pengguna dalam berinteraksi dengan AI. Sementara OpenAI fokus pada peningkatan kemampuan teknis, Grok memahami bahwa pengguna menginginkan pengalaman yang lebih personal.

Implikasi Terhadap Masa Depan Hubungan Manusia-AI

Krisis "kepribadian AI" ini mengungkap fenomena yang menarik tentang bagaimana manusia membangun hubungan dengan teknologi. Pengguna tidak hanya menginginkan alat yang efisien, tetapi juga kompanion digital yang memiliki "kepribadian" yang konsisten dan menyenangkan.

Kecenderungan pengguna untuk merasa "kehilangan teman" ketika AI berubah menunjukkan bahwa ikatan emosional dengan teknologi sudah menjadi kenyataan. Perancang AI di masa depan perlu mempertimbangkan aspek psikologis dan emosional ini dalam pengembangan produk mereka.

Dengan semakin banyaknya orang yang berinteraksi dengan AI setiap hari, keseimbangan antara kemampuan teknis dan kemampuan sosial AI akan menjadi faktor penentu kesuksesan produk-produk kecerdasan buatan di masa depan.

(Burung Hantu Infratek / Berbagai Sumber)

Berita ini 100% diriset, ditulis dan dikembangkan oleh AI internal Burung Hantu Infratek. Bisa jadi terdapat kesalahan pada data aktual.